Quando falamos em impulsionar as vendas de uma agência de viagens, muitos agentes ainda focam quase exclusivamente na venda de passagens aéreas ou pacotes fechados. Mas há um produto que, quando bem trabalhado, pode transformar radicalmente o faturamento e a lucratividade da sua agência: a venda de hotéis.
Por que vender hotéis é tão estratégico?
1.Alta demanda e recorrência
Toda viagem precisa de hospedagem. Seja uma viagem a lazer, a negócios, curta ou longa, a reserva de hotel é uma necessidade básica. Isso gera uma oportunidade constante de venda, tanto para novos clientes quanto para clientes que já compraram outros serviços com você.
2.Margem de lucro mais saudável
Ao contrário das passagens aéreas, que têm comissões cada vez mais comprimidas, os hotéis oferecem uma margem muito mais interessante. É um produto que gera receita extra sem exigir grandes esforços adicionais no processo de venda.
3.Pacotes personalizados e maior valor agregado
Ao oferecer hospedagem junto com outros serviços, você cria pacotes mais completos, personalizados e que justificam um ticket médio maior. O cliente percebe valor em comprar tudo com você e confia na sua curadoria.
4.Fidelização e experiência do cliente
Quando sua agência entrega uma boa experiência em todos os pontos da viagem, incluindo a escolha do hotel, você aumenta a satisfação do cliente e fortalece a fidelização. Um cliente satisfeito retorna e indica.
5.Upsell e cross-sell inteligente
Quem vende hotel, vende também seguro viagem, transfers, ingressos, passeios e outros serviços complementares. Cada reserva de hotel pode abrir portas para novas vendas que ampliam o seu lucro.
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