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09/12/2023

Como evitar carrinho abandonado na sua agência de viagens online

O abandono de carrinhos em lojas virtuais de turismo pode se tornar um grande problema para resultados da empresa. As causas da indecisão do cliente, no momento da compra, podem variar, mas na maioria das vezes giram em torno de questões financeiras e técnicas sobre as condições da loja online.

Nessas situações, a experiência do cliente conta muito, considerando que falhas técnicas, informações erradas e problemas com pagamento, por exemplo, podem levar a desistência da do cliente durante o processo de compra. Pensando nisso, trouxemos no artigo de hoje alguns tópicos essenciais para que você possa avaliar a sua loja virtual e tomar as medidas necessárias para que problemas como esses da lista não aconteçam e suas vendas aumentem ainda mais.

1. Lentidão no carregamento da loja

Um dos principais requisitos para o sucesso de uma loja virtual, é sem dúvidas o tempo de carregamento do site. Os visitantes do seu site, não querem perder tempo no momento de concluir a suas compras.

2. Descrição com pouca informação

A descrição dos produtos devem possuir o máximo de informações possíveis. Pode parecer bobagem, mas uma descrição ineficaz, incompleta ou até mesmo com erros gramaticais, podem comprometer o comportamento do cliente nesse momento tão decisivo. Por isso, seja o mais detalhista possível em suas descrições e tente transmitir o máximo possível de emoções para que o seu futuro cliente não entre nas estatística de abandono de carrinho.

3. Formulários complexos

Dentro do processo de compra, os formulários são essenciais para que a venda de suas viagens sejam bem sucedidas, entretanto formulários complexos não são atrativos para os clientes, por levarem muito tempo até estarem devidamente preenchidos, ou seja, faça com que essa etapa seja a mais resumida possível com perguntas objetivas e que sejam respondidas com facilidade.

4. Opções de pagamento restritas

Não oferecer diversidade nas opções de pagamento em sua loja virtual, também pode acabar afastando os clientes na hora de efetuar uma compra. Portanto, pense na possibilidade de aumentar suas opções de pagamento para a comodidade do seu futuro cliente.

Se você tem uma agência de turismo e quer vender ainda mais seus passeios e viagens, entre em contato conosco agora. A Just Travel irá te proporcionar a melhor experiência no gerenciamento virtual de sua loja, auxiliando da melhor forma possível com um sistema de qualidade e segurança para o seus clientes.

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